Gaya APA
Mukarom, Z., laksana, M, W.
(2018).
Manajemen Pelayanan Publik
.
Bandung:
CV Pustaka Setia.
Gaya MLA
Mukarom, Zaenal., laksana, Muhibudin, Wijaya.
"Manajemen Pelayanan Publik".
Bandung:
CV Pustaka Setia,
2018.
Buku Teks.